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Répondu

interrogation de la boite vocale à distance


Ma boite vocale n'a pas été convertie au nouveau système de messagerie Comment puis je l'interroger à distance alors que je n'ai pas accès au service téléphonique Merci

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Tagand! Si vous désirez écouter vos messages vocaux à l'aide d'un autre appareil, il vous suffit de composer votre numéro de téléphone. Ensuite, lorsque votre message d'accueil débute, appuyez directement sur * (l'étoile) et vous serez diriger vers votre boite vocale! Passez une bonne journée! 
Karine a écrit:

Bonjour Tagand! Si vous désirez écouter vos messages vocaux à l'aide d'un autre appareil, il vous...

Vous ne lisez pas la question: ce que vous expliquez ne fonctionne pas.
Niveau d'utilisateur 6
Karine a écrit:

Bonjour Tagand! Si vous désirez écouter vos messages vocaux à l'aide d'un autre appareil, il vous...

Bonjour Tagand,

Désolé pour l'information précédente. Effectivement si vous n'avez pas encore configuré votre boite vocale, vous ne pourrez la rejoindre à partir d'un autre appareil. Un représentant du Support Technique devrait être en mesure de désactiver votre ancienne messagerie vocale et réinitialiser la nouvelle avec un mot de passe temporaire mais pour cela, il est nécessaire de communiquer avec le Support Technique par téléphone.

Merci
Niveau d'utilisateur 6
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Karine a écrit:

Bonjour Tagand! Si vous désirez écouter vos messages vocaux à l'aide d'un autre appareil, il vous...

Pour le support technique, c'Est l'option #6 en appellant Koodo!
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Que voulez vous dire par interroger la boite vocale?

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