Bonjour,
J’ai le forfait à 35$ depuis des années. Et c’est ce forfait que je veux garder. Au moment de le prendre, le forfait 35$ venait avec 2Go de données. Maintenant, le forfait à 35$ vient avec 5Go. Je ne trouve aucune fonction dans le libre-service pour faire augmenter mes données à 5Go… Comment faire? Merci
Meilleure réponse par LV7
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Où l'as-tu vu? S'il s'agissait d'un "forfait cellulaire de départ", vous devrez contacter Koodo directement et demander à un représentant de le modifier pour vous. J'espère que vous êtes éligible pour l'obtenir.
On voit le forfait 35$ pour 5Go dans la page de Koodo mais seulement si je ne suis pas connecté à mon compte...je vais tenter de communiquer avec eux
On voit le forfait 35$ pour 5Go dans la page de Koodo mais seulement si je ne suis pas connecté à mon compte...je vais tenter de communiquer avec eux
Et puis avez-vous réussi a l'avoir je suis dans ka même situation que vous???
Nouveaux clients seulement...
On est clients de longue date et on a reçu la promotion sans indication que c’est pour nouveaux clients:
Le texte est clair : Pour vous remercier d’être avec nous, nous avons une offre INCROYABLE juste pour vous.
Ça concerne un forfait 35$ pour 6go, reçu par texto. Et personne ne peut nous aider.
La règle de l’OPC est claire, une erreur d’etiquettage et tu dois laisser le produit au prix annoncé.
Nous avions l’intention de changer de téléphone, et bien, on va avoir l’intention de changer de fournisseur si vous ne rectifiez pas la situation.
Merci
Il y a de meilleurs forfaits pour Black Friday maintenant si vous voulez en magasin avec des points ou cartes cadeaux avec une balance.
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