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Forfais


J'ai voulu changer de forfais mais cetais pas le bon et je ne peu plus revenir donc je paie 30$ sans aucune donnes..
Qui peut maider
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Meilleure réponse par Dinh 31 octobre 2018, 23:55

Bonjour,
Je crois que vous ne pouvez changer votre forfait qu'une fois par cycle de facturation. Si vous n'êtes pas satisfait du forfait et que vous souhaitez le modifier à nouveau, vous devez contacter Koodo directement et demander l'aide d'un agent.

Je suggérerais que vous expliquiez que c'était une erreur et que vous n'étiez pas au courant de la limitation du changement, ils pourraient peut-être renoncer aux frais (10 $). Contacter Koodo via la messagerie facebook (https://www.facebook.com/Koodo) éviterait également l'attente au téléphone.

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Bonjour,
Je crois que vous ne pouvez changer votre forfait qu'une fois par cycle de facturation. Si vous n'êtes pas satisfait du forfait et que vous souhaitez le modifier à nouveau, vous devez contacter Koodo directement et demander l'aide d'un agent.

Je suggérerais que vous expliquiez que c'était une erreur et que vous n'étiez pas au courant de la limitation du changement, ils pourraient peut-être renoncer aux frais (10 $). Contacter Koodo via la messagerie facebook (https://www.facebook.com/Koodo) éviterait également l'attente au téléphone.