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Répondu

Fin de la balance


Bonjour!
Il y a environs un mois et demi, j'ai mis fin à ma balance avec koodo. La dame du service à la clientèle au téléphone m'a dit qu'on allait m'envoyer ma dernière facture par la poste au début du mois de mai. Nous sommes maintenant au début Juin et je n'ai toujours rien reçu. Depuis que j'ai mis fin à ma balance, je n'ai pas retouché à mon téléphone et il est fermé. J'ai peur qu'on me charge des frais comme quoi je ne paye pas et que ça touche mon crédit. Est-il possible de m'envoyer une autre copie ou de faire un suivi s'il vous plaît?
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Meilleure réponse par BobTheElectrician 3 juin 2016, 19:29

Nous sommes une communauté de clients, et non d'employés. Nous n'avons aucun accès à votre compte ou aux transactions.

Merci de votre compréhension.

En tout matière de $$$ ou de compte personnel, veuillez contacter Koodo directement pour avoir une réponse précise.*611 ou 1-866-995-6636 / 647-788-4337 à partir de n'importe quel téléphone.

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