erreur SS_RPC_400_API-BILLING

Bonjour, j’ai entammé les démarches de changer de Fizz pour Koodo, j’ai choisi le forfait 15gb pour 45$, mais en utilisant l’assistant koodo j’ai vu que vous offrez 30gb pour 45$, lorsque je tente de changer mon forfait dans le libre-service, j’ai l’erreur suivante : SS_RPC_400_API-BILLING , j’ai placé un retour d’appel aujourd’hui a 19h, je n’ai jamais eu de retour et la promotion se terminait ce soir.