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Question

Désactiver un forfait


Mon fils a perdu son téléphone avec le forfait de base à 15$ (minutes et textos illimités, mais pas les données ni les MMS). Pour éviter que quelqu’un utilise le forfait, j’aimerais le désactiver ou l’annuler avant de trouver le téléphone ou en acheter un autre. Comment faire ?

 


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Était-ce un service prépayé ou postpayé ? Vous pouvez suivre ce lien pour suspendre le service Koodo https://www.koodomobile.com/fr/help/article-categories/lost-or-stolen-phone