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Répondu

Compteur de données


J'ai un prépayé et j'ai seulement utilisé le wifi mais mon compteur de données n'est pas à zéro pourquoi?

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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 1 juillet 2016, 21:21

Bonjour Geneviève,

Veuillez noter que votre téléphone peut automatiquement basculer vers les données cellulaires s'il y a un problème avec le réseau Wi-Fi ou si le réseau est hors de portée. Vous pouvez désactiver les données cellulaires à partir des réglages de votre appareil afin d'éviter une éventuelle utilisation non-souhaitée.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions! 

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Bonjour Geneviève,

Veuillez noter que votre téléphone peut automatiquement basculer vers les données cellulaires s'il y a un problème avec le réseau Wi-Fi ou si le réseau est hors de portée. Vous pouvez désactiver les données cellulaires à partir des réglages de votre appareil afin d'éviter une éventuelle utilisation non-souhaitée.

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