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Comment retrouver mon mot de passe de boîte vocale quand je ne peux avoir accès au Libre-Service?


J'ai oublié mon mot de passe de boîte vocale et je suis cliente mensuelle. Je ne suis pas capable d'aller sur la page de Libre-Service, ça me ramène tout le temps à mon profil et quand je réussis à y aller et que je clique sur le lien pour rafraîchir mon mot de passe, ça fait pareil... Quoi faire?

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Laurence, je vous recommande de prendre contact avec nous par téléphone. Nous réinitialiserons le mot de passe pour votre boîte vocale et nous jetterons aussi un coup d'œil à votre Libre Service. Nous sommes joignables au *611 depuis votre cellulaire ou 1-866-995-6636 depuis une autre ligne (appel gratuit pour de l'assistance). Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Je suis allée voir Koodo directement et ils me disent que l'administrateur m'a donné un mot de passe temporaire, mais on ne m'a rien donné...

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