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Comment activer Carte SIM mensuel


Bonjour, je suis nouveau et j’ai récemment commandé une carte SIM avec un Iphone 8 qui sont arrivés parfaitement. Mais lorsque j’insere ma carte SIM dans mon téléphone il est ecrit en haut a gaiche de l’ecran à côté de l’icone de wifi « Reseau indis’. ». Pourriez-vous m’aider car je ne sais pas si je dois activer ma Carte ou faire quelques choses d’autre je suis complètement perdu. Si je dois effectivement activer quoi que ce soit veuillez m’indiquer clairement les étapes a suivres. Merci !
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Meilleure réponse par Dinh 31 décembre 2018, 01:34

Oui, c'est le mail d'activation. Donc, votre ligne doit être activée. S'il vous plaît ne mettez pas votre numéro personnel dans un forum public. Tout le monde peut le voir.

Cependant, avez-vous déjà accès à votre libre-service?

Je voudrais essayer de redémarrer le téléphone (avec la carte SIM) et voir si cela peut aider. Sinon, vous pouvez contacter Koodo directement et demander. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) ou configurer un rappel via leur assistant numérique (www.koodo.com/chat) fera l'affaire.
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5 commentaires

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Bonjour,
Êtes-vous un client existant et mettez-vous à niveau votre téléphone? ou vous êtes un nouveau client et ceci est votre nouveau service SIM?

Si vous êtes un client existant, votre ancienne carte SIM est toujours active, vous pouvez la placer dans l'iphone 8.

Si vous êtes un nouveau client, avez-vous reçu un email d'activation de Koodo? pouvez-vous accéder à votre libre service?
Bonjour, je suis nouveau et je vien de recevoir ma carte SIM et je crois bien avoir un cette e-mail d’activation. Est-ce celui-ci? Si non veuillez m’indiquer svp que dois-je faire pourque ma Carte SIM puisse fonctionner je suis complètement perdu.
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Oui, c'est le mail d'activation. Donc, votre ligne doit être activée. S'il vous plaît ne mettez pas votre numéro personnel dans un forum public. Tout le monde peut le voir.

Cependant, avez-vous déjà accès à votre libre-service?

Je voudrais essayer de redémarrer le téléphone (avec la carte SIM) et voir si cela peut aider. Sinon, vous pouvez contacter Koodo directement et demander. Envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) ou configurer un rappel via leur assistant numérique (www.koodo.com/chat) fera l'affaire.
Que dois-je dire exactement a l’assistant pourqu’il puisse faire fonctionner ma puce? Je vais copier coller et lui retranscrire. Merci!
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Vous devez entrer le numéro quand ils le demandent. Après cela, vous pourrez taper normalement votre demande de rappel. C'était supposé comprendre un langage normal.