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Cliente du Québec qui paie les tarifs de l'Ontario!


Je suis cliente du Québec et j'ai reçu un indicatif régional de l'ontario (613). Puis, après 6 ans de fidèlité avec Koodo j'apprends que les tarifs des forfaits sont plus élevés pour moi car, j'ai l'indicatif de l'ontario et je suis considéré dans l'autre province! Je suis sidéré et fâché!!! Je ne veux pas changer de numéro! J'ai une compagnie et mon numéro est sur plusieurs publicités! On ne veut pas me dédommagé malgré le fait que j'habite et j'ai toujours habiter le québec et j'ai un tarif de l'ontario!!! Que m'offrez-vous comme solution?

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Caro,

Tu as vraiment 2 options que tu as plus ou moins deja trouver:
1- Tu change ton numero a un numero du Quebec, et tu auras access au forfait du Quebec.
ou
2- Tu garde ton numero, et tu continue de pailler le tarif de l'Ontario.

Je suis juste curieux, ou as tu activer ton telephone? Si tu l'as activer au Quebec tu aurais eu a devoir les dire de te donner un numero du Quebec, etais tu en Ontario pendant l'achat?
Mathieu a écrit:

Bonjour Caro,

Tu as vraiment 2 options que tu as plus ou moins deja trouver:
1- Tu change ton nu...

J'étais au québec lors de mon achat et je déménageais pour Gatineau. Je leur ai bien demandé lors de mon achat si ça avait un impact sur quoi que ce soit le 613 et il m'ont répondu par la négative! Il m'ont aussi dit qu'il n'y avait plus de 819 mais que c'était pas grave dans la région le 613 est bien connue et utilisé.
Ce qui n'est visiblement pas vrai puisque j'ai eu la confirmation par le vendeur chez koodo...(et c'est lui qui ma allumé sur le reste du sujet!)
J'étais loin de m'inquièter que j'aurais les tarifs de l'Ontario car, j'ai toujours eu un adresse au Québec!!! 
Je sais mes choix, le #1 ne m'enchante pas car, il faudra tout changer et risquer de perdre des clients vu que j'ai une mini entreprise...
le #2 me fais rager car, je ne comprends pas pourquoi je paierai pour un tarif ontario si je n'y habite pas!!!
Je suis découragé et fâché!

Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Caro,

Tu as vraiment 2 options que tu as plus ou moins deja trouver:
1- Tu change ton nu...

Que veut tu dire par tarif de l'Ontario? La taxe?
Mathieu a écrit:

Bonjour Caro,

Tu as vraiment 2 options que tu as plus ou moins deja trouver:
1- Tu change ton nu...

non les forfaits ! Ils ne sont pas les mêmes prix
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Caro,

Tu as vraiment 2 options que tu as plus ou moins deja trouver:
1- Tu change ton nu...

Bon, tas eu tes deux options et tu ne veut pas prendre aucune de ces options. Tu as un numero 613, alors tu vas avoir les forfait disponible en Ontario. Si tu pogne un numero au Quebec, tu vas avoir les forfait disponible au Quebec. 

Tu vas devoir decider ce qui es le plus important pour toi, ton forfait ou ton numero. Malheureusement, tu ne peut pas avoir les deux dans ta situation.
Mathieu a écrit:

Bonjour Caro,

Tu as vraiment 2 options que tu as plus ou moins deja trouver:
1- Tu change ton nu...

oui je sais ! merci !
Niveau d'utilisateur 7
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Ecrit avec la face plein de gâteau... si vous avez toujours une adresse légale au Québec :

Votre no 613 peut être "porté" à un service internet ou VoIP tel que CallCentric. Fort probablement, votre compte Koodo sera fermé automatiquement.

Vous prenez un autre inscription Koodo au Qc avec votre adresse et no au Qc. Faites virer vos appels au 613 à votre numéro Qc pour quelques cents par minute et un tarif mensuel.

Ca va vous coûter un certain inconvenient (paiement de tab, etc) mais vos clients au Qc ou ON auront un accès local à vos services. Vous gagnerez des deux côtés, mais à vous de faire le calcul.

Bonne chance.

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