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changer de forfait


j'aimerais changer mon forfait pour le forfait LIMITÉ à 32$/mois (appel illimité, texto illimité, 500mb) et quand je fais changer de forfait sur mon libre service il n'est pas affiché ce forfait... et si je le met dans mon panier ça fonctionne pas non plus. Comment puis-je avoir ce forfait? merci

17 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Québec? Ce forfait est seulement disponible que Québec alors si tu vis ailleurs qu'au Québec, tu ne peux pas avoir ce forfait.
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

oui cest un numéro du québec!! cest vraiment bizzard que ça ne fonctionne pas:(
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

est-ce que je serais mieux de communiquer par téléphone avec quelqu'un de koodo?
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

Est-ce qu'il te reste encore une balance ou tu recoie une contribution de Koodo?
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

il me reste encore 165$ à donner sur la balance! est-ce que ca peut etre à cause de ça?

Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

Effectivement! Si tu paye ta balance tu sera capable de changer de forfait. 
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

mais comment ça je vois d'autre forfait et que je peux les sélectionner, mais pas çelui là?
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

C'est parceque les autre forfaits qui sont entrain de te faire afficher es des anciens forfaits qui vont avec le type de balance que tu as. 
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

à daccord tu répond parfaitement à ma question!! un gros merci bonne soirée 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

Aucun probleme! Bonne soiree! 
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

Moi j'ai la nouvelle balance (j'ai acheté mon téléphone en février ou mars) et je ne peux pas non plus sélectionner ce forfait. J'ai un numéro du Québec, alors selon moi je devrais le voir.
Niveau d'utilisateur 5
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

Bonjour Philippe-Antoine,

Avez-vous choisi Québec comme région quand vous naviguez sur notre site? Tenez-nous au courant s'il vous plaît!

Merci.
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

Oui, c'est bien inscrit QC/FR dans le haut de l'écran à droite.
Mathieu a écrit:

Bonjour Vincent,

Est-ce que le numéro de téléphone de ton cellulaire correspond à un numéro du Q...

J'ai le même problème.. Inscrit QC/FR j'ai un numéros du Québec aussi.  
Bonjour!

J'ai le même problème. J'ai essayé hier et aujourd'hui. J'appellerai directement chez koodo aujourd'hui pour avoir ce forfait! 
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour William et Marie Claude! Veuillez contacter notre service à la clientèle afin qu'un représentant vous aide avec le changement de forfait. Il n'y aura aucun frais car vous ne voyez pas l'option dans votre libre-service. Merci! 
Le forfait est apparu aujourd'hui. Magie! 😉

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