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Changer de cell sous le même forfait


J'ai un forfait de deux ans qui n'est pas terminé et j'aimerai changer mon téléphone. 
1. Est-il possible de changer de telephone tout en gardant mon forfait?
2. Si je paye la balance est ce que le telephone m'appartient
3. Puis- acheter un telephone au complet (sans balance a chaque mois) pour qu'il m'appartienne? et l'utiliser pour terminer mon forfait

Merci 🙂
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 29 juillet 2015, 23:30

Bonjour Maude,

Vous pouvez parfaitement changer de téléphone et garder votre forfait si vous le souhaitez (sauf si vous souhaitez prendre une nouvelle Balance Plus. Avec la Balance Plus, vous devez avoir un forfait Plus.

Si votre Balance est encore négative, vous devrez d'abord rembourser cette Balance pour pouvoir prendre un nouveau téléphone avec une nouvelle Balance. Si vous ne souhaitez pas rembourser votre Balance immédiatement, vous ne pourrez pas prendre un nouveau téléphone chez Koodo, mais vous pourriez parfaitement prendre un téléphone directement chez un fabricant (Apple par exemple) et l'activer sur votre compte actuel.

Enfin, si vous remboursez votre Balance immédiatement, le téléphone vous appartient et vous pouvez prendre un nouveau téléphone au tarif « sans balance » immédiatement. Ainsi vous n'aurez que le tarif de votre forfait sur votre facture mensuel.

Merci

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Bonjour Maude,

Vous pouvez parfaitement changer de téléphone et garder votre forfait si vous le souhaitez (sauf si vous souhaitez prendre une nouvelle Balance Plus. Avec la Balance Plus, vous devez avoir un forfait Plus.

Si votre Balance est encore négative, vous devrez d'abord rembourser cette Balance pour pouvoir prendre un nouveau téléphone avec une nouvelle Balance. Si vous ne souhaitez pas rembourser votre Balance immédiatement, vous ne pourrez pas prendre un nouveau téléphone chez Koodo, mais vous pourriez parfaitement prendre un téléphone directement chez un fabricant (Apple par exemple) et l'activer sur votre compte actuel.

Enfin, si vous remboursez votre Balance immédiatement, le téléphone vous appartient et vous pouvez prendre un nouveau téléphone au tarif « sans balance » immédiatement. Ainsi vous n'aurez que le tarif de votre forfait sur votre facture mensuel.

Merci

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