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Changement de forfait. Quand est-il effectif ?


Bonjour, J'ai ajouté l'à côté des appels illimités du Canada vers la France à mon forfait. Le vendeur m'a dit que l'à côté est effectif dans les quinzes minutes du changement, mais je ne sais pas si j'ai bien compris. Est-ce bien ça ? Merci de votre réponse.
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 13 septembre 2014, 17:37

Salut Steffi, Lorsque vous ajoutez un à-côté via le Libre-service, celui-ci entre en vigueur immédiatement. Il en va de même pour certains changements avec un représentant du Service à la Clientèle (sauf si le représentant vous avise autrement). Je suggère d’accéder à votre compte Libre-service pour voir la liste de vos à-côtés si vous souhaitez confirmer l'ajout de cet à-côté. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Salut Steffi, Lorsque vous ajoutez un à-côté via le Libre-service, celui-ci entre en vigueur immédiatement. Il en va de même pour certains changements avec un représentant du Service à la Clientèle (sauf si le représentant vous avise autrement). Je suggère d’accéder à votre compte Libre-service pour voir la liste de vos à-côtés si vous souhaitez confirmer l'ajout de cet à-côté. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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