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Bonjour. J'aimerais savoir comment annuler mon ajout du forfait "voyages connectés - itinérance à l'étranger" ? Merci


se désinscrire d'un ajout au forfait 

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Si vous parlez de l’itinérence a 7$, si il n’y a pas d’utilisation, vous ne serez pas chargé
Rémi Mercier a écrit:

Si vous parlez de l’itinérence a 7$, si il n’y a pas d’utilisation, vous ne serez pas chargé

Merci pour ta réponse. Je parle bien de ça ! mais si je suis à l'étranger, mais que je veux seulement envoyer un message texte sans utiliser l'itinérance, je serais tout de même chargé 7$ la journée ! ce qui fait chère le texto .. 
Bonjour Yass,

En effet, l'envoie d'un SMS ainsi que n'importe qu'elle utilisation active l'option "Voyagez Connecté" . Vous pouvez retirer cette option de vos à-côtés en contactant le service à la clientèle sur Facebook http://M.me/koodo . Une fois enlevée, vous serez facturé à l'utilisation http://bit.ly/2F6H9xp.

Bon séjour!
Niveau d'utilisateur 6
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Mehdi a écrit:

Bonjour Yass,

En effet, l'envoie d'un SMS ainsi que n'importe qu'elle utilisation active l'optio...

Ne serait-ce pas pertinent de permettre au client de l'enlever SANS contacter le service clientèle?

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