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Répondu

Baisse du prix du forfait


J’ai récemment changé de forfait le 7 août pour avoir le forfait à 43$ (1Go données), mais la semaine suivante (13 août) je suis allé magasiner et j’ai remarqué que ce même forfait (1 Go données), avait baissé de prix à 38$. Alors je change de forfait pour avoir ce nouveau tarif. Ce n’est pas tout, le 25 août de ce même mois, je remarque encore une baisse du prix de ce même forfait qui est rendu à 35$. Mon cycle de facturation est du 12 au 11
 
Alors j’aimerais savoir s’il y a des frais pour chaque changement de forfait et ce même si j’ai changé de forfait 2 fois dans un cycle de facturation?
J’aimerais savoir s’il est possible de payer le dernier tarif (35$) au lieu de payer 43 $ ou 38 $ pour la facturation courante.
 
Merci
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Meilleure réponse par Karine 25 août 2015, 19:05

Bonjour Marc-Antoine! Lorsque vous effectuez des changements via votre compte Libre-Service, il n'y a aucun frais. Puisque vous avez changé votre forfait au cours de votre cycle de facturation, votre facture sera calcuée au prorata.  Je vous souhaite de passer une bonne journée!

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Bonjour Marc-Antoine! Lorsque vous effectuez des changements via votre compte Libre-Service, il n'y a aucun frais. Puisque vous avez changé votre forfait au cours de votre cycle de facturation, votre facture sera calcuée au prorata.  Je vous souhaite de passer une bonne journée!

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