Koodo Communauté
Question

amazon prime avec Koodo


Bonjour,

Je viens d'activer un nouveau forfait téléphonique qui comprend une année gratuite pour Amazon Prime mais je ne sais pas comment l'activer du côté d'Amazon.

J'ai déjà un compte Amazon mais pas Prime.

 

Merci


11 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Pas dans mes spams et aussi incroyable que ça puisse paraître, je n'ai pas Facebook ni twitter....il me semble qu'avant on pouvait laisser un message et ils rappelaient

À cause du virus covid19, leur centre d'appels est en panne.
C'est pourquoi j'essaie de vous demander de comprendre ce qui s'est passé ici. Si vous souhaitez contacter un représentant Koodo, la messagerie Facebook (ou Twitter est le moyen)

Pas dans mes spams et aussi incroyable que ça puisse paraître, je n'ai pas Facebook ni twitter....il me semble qu'avant on pouvait laisser un message et ils rappelaient

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Je n’ai jamais reçu le courriel avec le code promo pour un an gratuit Amazon Prime, ça fait maintenant 4 mois. J’essaie de joindre le service à la clientèle pour parler à quelqu’un, rien ne fonctionne à cause de la pandémie ils ont coupé leur service à la clientèle on dirait. Quelqu’un a une suggestion? Y a-t-il une adresse courriel ou je pourrais les joindre? Il y a un endroit ou je peux laisser un message?

Avez-vous vérifié votre dossier de spam / courrier indésirable?
Après vérification, si vous ne le voyez pas, envoyez un message à leur facebook / twitter et demandez à un représentant de vous chercher.

Je n’ai jamais reçu le courriel avec le code promo pour un an gratuit Amazon Prime, ça fait maintenant 4 mois. J’essaie de joindre le service à la clientèle pour parler à quelqu’un, rien ne fonctionne à cause de la pandémie ils ont coupé leur service à la clientèle on dirait. Quelqu’un a une suggestion? Y a-t-il une adresse courriel ou je pourrais les joindre? Il y a un endroit ou je peux laisser un message?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour, 

Je me suis joint à Koodo en fin novembre et j’ai toujours pas reçu mon numero d’activation amazon Prime… Je suis arrivé avec mon cellulaire déjà payé.

Pourquoi je n’ai pas reçu mon numero après les 35 jours ? 

 

 

 

 

Sur quel plan étiez-vous? mensuel ou prépayé? avez-vous commandé en ligne?
Si vous étiez un nouveau client et que vous avez commandé en ligne, vous pouvez contacter directement Koodo et demander pourquoi.

 

Bonjour, 

Je me suis joint à Koodo en fin novembre et j’ai toujours pas reçu mon numero d’activation amazon Prime… Je suis arrivé avec mon cellulaire déjà payé.

Pourquoi je n’ai pas reçu mon numero après les 35 jours ? 

 

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour j’ai acheter un téléphone XR le 26 décemdre 2019 et j ‘ai la promo amazon prime , comme je suis déjà abonnée que que mon abonnement était le 8 janvier 2020 et que je n’ai toujours pas eu le code promo comment fait-on pour l avoir ….Faut attendre 35 jours pour l avoir , puis-je mettre le code promo même si c ‘est déjà payer ….Autre question quand j ‘ai eu mon cellulaire je n’ai jamais eu de chargeur avec , est-ce normal ? même si un un téléphone d’occasion certifiés .C est écrit sur la boite avec chargeur .Merci de me répondre 

Êtes-vous un nouveau client? Je me souviens que la promotion était disponible uniquement pour les nouveaux clients? La politique est de 35 jours, il a été dit plus tôt, je ne pense pas qu'ils vous enverraient le code plus tôt.
Je pense que le chargeur devrait être inclus avec le téléphone. Cochez à nouveau la case .. Sinon, vous pouvez contacter directement Koodo et lui demander.

Bonjour j’ai acheter un téléphone XR le 26 décemdre 2019 et j ‘ai la promo amazon prime , comme je suis déjà abonnée que que mon abonnement était le 8 janvier 2020 et que je n’ai toujours pas eu le code promo comment fait-on pour l avoir ….Faut attendre 35 jours pour l avoir , puis-je mettre le code promo même si c ‘est déjà payer ….Autre question quand j ‘ai eu mon cellulaire je n’ai jamais eu de chargeur avec , est-ce normal ? même si un un téléphone d’occasion certifiés .C est écrit sur la boite avec chargeur .Merci de me répondre 

Merci comme ca ont va attendre leur courriel !

Merci beaucoup 👍

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour,

Dans le détail de la promotion https://www.koodomobile.com/fr, ils ont dit “ Aucun code promo requis. Les abonnés à Amazon Prime peuvent ajouter cette promotion à leur abonnement actuel. Avec nouvelle activation d'un forfait comprenant des options de données, de minutes et de textos, à Koodomobile.com, à l'exclusion des activations à la Téléphonie résidentielle sans fil et à Koodo Prépayé, des forfaits Parler & texter, et des forfaits données seulement. Offre valide du 26 novembre au 6 décembre 2019, à 23h59 HE ou jusqu'à épuisement des stocks. Nous vous enverrons un code d'abonnement unique à Amazon Prime par courriel dans une période de 35 jours ouvrables suivant la livraison de votre commande. Vous devrez appliquer votre code Amazon Prime et accepter les modalités d'utilisation du service pour profiter de cette offre. L'abonnement à Amazon Prime se renouvelle automatiquement à la date de renouvellement et au montant des frais en vigueur au moment du renouvellement plus les taxes applicables. Vous pouvez annuler cet abonnement en tout temps en visitant votre compte et en faisant les ajustements nécessaires aux paramètres d'abonnement. Un numéro de carte de crédit valide est nécessaire au moment de commencer l'abonnement si Amazon n'en a pas déjà un dans ses dossiers. Les codes d'abonnement à Amazon Prime ne peuvent être ni transférés ni revendus. La promotion s'applique à un abonnement à Amazon Prime à amazon.ca/prime - pour de plus amples renseignements sur Amazon Prime, visitez amazon.ca/prime. Amazon.ca n'est pas un commanditaire de cette promotion.

Commenter