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Répondu

Ajout d'un à côté


Si j'ajoute un ''à côté'' alors qu'il me reste 9 jours avant la fin de mon ''cycle'' est-ce que le à côté entre en vigueur dès maintenant? Par exemple, je n'ai plus de minutes, alors j'ai ajouté les minutes illimitées puisque je sais que je ferai beaucoup d'appel prochainement. Mais j'aimerais bien que ça entre en vigueur dès maintenant et pas dans 9 jours!! Merci!

2 commentaires

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Les ajouts (sauf ceux qui sont pour un temps défini tel qu'itinerance xx jours à partir d'une date prévue) rentrent en vigueur immédiatement. Les changements de plan sont facturés au pro-rata, mais je ne suis pas certain pour les ajouts. Je crois qu'on les paye au complet en les achetant. Vous n'avez qu'à prendre les étapes sur libre-service pour ajouter votre à côte et je suis certain que vous aurez une explication. Vous avez toujours l'option d'annuer avant la dernière étape. Si vous l'avez déjà fait, il devra être affiché sur votre page libre-service en peu de temps.
Parfait merci beaucoup!!

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