Koodo Communauté

Service à la clientèle


Pourquoi  l’abonné de KOODO ne peut-il pas communiquer directement avec un représentant qui pourrait répondre aux questions. Je dois faire cette démarche pour une personne âgée qui n’a pas d’ordinateur, donc pas de courriel pour vous écrire. Je ne suis pas abonnée avec KOODO et je ne le saurai jamais à cause du service à la clientèle. Je travaille et je n’ai pas le temps de parler à l’assistant KOODO pendant de longues minutes et plus  sans avoir de réponse précise. 

 


This topic has been closed for comments

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Koodo est principalement une marque libre-service.  si vous souhaitez une ligne directe pour parler à un représentant, vous pouvez passer à Telus.  Quoi qu'il en soit, puisque vous êtes ici, y a-t-il une question que vous voudriez poser?  vous pouvez demander ici aussi.  quelqu'un pourrait connaître la réponse.

comment rejoindre un représentant du service a la clientèle

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

comment rejoindre un représentant du service a la clientèle