Bonjour.
Je viens d’activer Voyagez Connecté en répondant à la l’offre promotionnellle de Koodo en textant au 7626 le code CAPKDO pour l’Europe. Ai-je bien interprété l’offre:
-je pourrai recevoir et faire des appels de et vers le Canada
-faire et recevoir des appels de l’Espagne de même que les textos
-surfer sur internet, facebook etc, en utilisant mes données de mon forfait habituel?
-Le forfait démarrera à la première utilisation en Espagne dans les prochains 90 jours
Merci de votre support
Pouvez-vous publier une capture d'écran de l'offre ?
Bonjour.
Je viens d’activer Voyagez Connecté en répondant à la l’offre promotionnellle de Koodo en textant au 7626 le code CAPKDO pour l’Europe. Ai-je bien interprété l’offre:
-je pourrai recevoir et faire des appels de et vers le Canada
-faire et recevoir des appels de l’Espagne de même que les textos
-surfer sur internet, facebook etc, en utilisant mes données de mon forfait habituel?
-Le forfait démarrera à la première utilisation en Espagne dans les prochains 90 jours
Merci de votre support
Oui, la promotion concerne des forfaits similaires à ceux proposés par Koodo ici : https://www.koodomobile.com/fr/help/europe-easy-roam-travel-passes . Cela vous permet de voyager avec « easyroam », mais à un prix plus avantageux. Pour plus d'informations sur l'itinérance, cliquez ici : https://www.koodomobile.com/fr/help/easy-roam .
Bonjour.
Je viens d’activer Voyagez Connecté en répondant à la l’offre promotionnellle de Koodo en textant au 7626 le code CAPKDO pour l’Europe. Ai-je bien interprété l’offre:
-je pourrai recevoir et faire des appels de et vers le Canada
Oui
-faire et recevoir des appels de l’Espagne de même que les textos
Oui
-surfer sur internet, facebook etc, en utilisant mes données de mon forfait habituel?
Oui
-Le forfait démarrera à la première utilisation en Espagne dans les prochains 90 jours
Non. 30 jours
Merci.
Pour la dernière question, j’avais comrpris que j’avais 90 jours pour l’activer et ensuite 30 jours l’utiliser
Où voyez-vous les 90 jours mentionnés ?
Voir à la 8e ligne du 1er paragraphe
Bonjour
L’offre est disponible pour une période de 90 jours dès que vous l’ajoutez à votre compte
La période de 30 jours commence le premier jour où vous utilisez le service Voyagez connecté (elle ne suit pas le cycle de facturation ou la date de mise en service).
Si vous utilisez Voyager Connecté pour plus de 30 jours mais que vous êtes toujours dans la période de 90 jours, une deuxième période de 30 jours commencera à la fin de la première.
Si vous avez d’autres questioons, faites nous savoir.
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