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PBM et fraude


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Bonjour,

Suis-je la seule à penser que PBM et Koodo savent PERTINEMMENT que les frais de 13,99$ sont frauduleux? Comment se faire créditer les frais? Ou sinon, y a t-il déjà un dossier à la protection au consommateur?


6 commentaires

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Bonjour

Avez-vous reçu un SMS indiquant que vous êtes abonné à certains services ou quoi que ce soit ? aussi ce lien de page Web pourrait aider https://communaute.koodomobile.com/gestion-de-compte-90129/gestion-des-achats-d-applications-tierces-sur-votre-facture-sans-fil-7793056

 

J'ai reçu un SMS auquel je n'ai pas répondu (et que je n'avais même pas lu!) Et comme plusieurs, je n'ai pas solicité les services de cette compagnie.

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Vous devrez contacter Koodo directement et contester. Je vous suggère de les contacter via la messagerie Facebook/Twitter. Les liens sont au bas de cette page communautaire.

 

J’ai eu le même problème. J’ai eu un remboursement de Koodo le premier mois pas il avait pas annulé l’abonnement… ca revient 13.99 un deuxieme mois et cette fois la ca dit qu’ils ne peuvent rien faire… c’est fini Koodo, ils s’en calis de leur client. C’est fini Koodo, 3 appels à prendre des rendez-vous pour parler à des humains , ca va faire du bien !

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c’est pas vrai, ils vont dire que c’est pas leur faute, de rappeler la compagnie que tu connais meme pas. Ou ils te disent qu’il vont le faire pour toi et ne te redonne aucunes nouvelles, c’est ca le service Koodo

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c’est pas vrai, ils vont dire que c’est pas leur faute, de rappeler la compagnie que tu connais meme pas. Ou ils te disent qu’il vont le faire pour toi et ne te redonne aucunes nouvelles, c’est ca le service Koodo

avez-vous appelé/contacté l'autre société ? si vous ne l'avez pas fait ou ne le voulez pas, ils pourraient essayer de vous faire payer plus cher. Ils peuvent simplement dire que vous avez accepté de le faire en ne les contactant pas.

 

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