Comment imprimer l’historique des factures? Nicole
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Bonjour,
êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? également, vouliez-vous imprimer la facture elle-même ou l'historique des paiements ?
Je veux imprimer l’historique des paiements. Merci
J’ai un paiement automatique chaque mois. J’ai changé mon mot de passe et je ne peux accéder à mon compte car il y a toujours un message URL rejeté???
Niveau d'utilisateur 7
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J’ai un paiement automatique chaque mois. J’ai changé mon mot de passe et je ne peux accéder à mon compte car il y a toujours un message URL rejeté???
Si vous avez vu l'erreur "url rejeter...", il y avait un ancien cache du navigateur Web qui devait être effacé. Vous pouvez essayer de vider le cache et de vous reconnecter. Une autre façon consiste à utiliser le mode "incognito" ou le mode "invisible/privé" du navigateur Web pour se connecter.
L'historique des paiements doit être disponible en libre-service. Connectez-vous au libre-service, sélectionnez Facturation, sélectionnez à nouveau "facturer" et sélectionnez l'historique du compte. l'historique des paiements devrait être là.
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