J ai fermé mon compte que je n ai jamais utilisé et la meilleure je reçois ce mois une facture de 68,14 je comprends rien , j ai souffert pour parler a un représentant le mois dernier et a la fin on m a tout annulé .
Quoi faire ?
facture d un compte ferme
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Niveau d'utilisateur 7
+4
Avez-vous déjà reçu l'e-mail d'annulation de Koodo ? Pour vérifier votre facture détaillée, vous devez accéder à votre libre-service. Pouvez-vous vous connecter à votre libre-service, accéder à la facturation et sélectionner Afficher le PDF ? vérifiez les pages 3 et 4 de la facture s'il vous plaît. Normalement, il devrait avoir le détail des frais
J ai deja recu un email qui confirme que mon compte a été annulé , j ai jamais accede a libre service car j ai jamais utilisé ma ligne .
Niveau d'utilisateur 7
+4
J ai deja recu un email qui confirme que mon compte a été annulé , j ai jamais accede a libre service car j ai jamais utilisé ma ligne .
si vous n'aviez pas accès à votre libre-service, vous devrez contacter Koodo directement. Vous pouvez aller ici www.koodo.com/chat et programmer un rappel de leur part
Niveau d'utilisateur 3
+4
Bonjour
Nous avons vérifié les détails et ajusté la facture, puisqu’elle n’a pas été faite automatiquement comme il aurait dû.
Merci de votre compréhension.
Si j ai bien compris vous avez annulé tout et cette fois ci pour de bon .
Merci
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