pourquoi ma facture de decembre est superieure de $10 par rapport aux autres mois ?
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Vous pouvez en vérifier les raisons en téléchargeant votre facture PDF en libre-service. Vérifiez la page 3 ou 4 de celui-ci. Il existe cependant de nombreuses possibilités, mais la facture détaillée devrait avoir l'explication.
J’ai vérifié et là différences est qu’on a enlevé deux crédits /mois de 4,35 $ chaque. Je veux savoir pourquoi je pers ces crédits ?
Niveau d'utilisateur 7
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Vous souvenez-vous quand vous avez obtenu ces crédits ? Je vous recommande de vérifier à partir de la date à laquelle vous vous êtes inscrit auprès de Koodo ou avez mis à niveau votre téléphone. Vérifiez l'état du crédit à ce moment-là. normalement, le crédit ne resterait pas éternellement. il disparaîtrait après la période promise.
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