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J’ai un contrat avec koodo . Quand je prenais le phone on m’a dit que ma première facture devait être élevée car il yavait les frais d’activation.  Je ne comprends pourquoi la dernière facture est toujours élevée.  Aujourd'hui je trouve que je suis à -215$ je ne comprends plus ma facture. Or je suis supposée payer 65$ le mois éclairez moi please.

Bonjour

Pouvez-vous télécharger la facture PDF en libre-service et en consulter la page 3 (ou 4) ? Suivez ceci https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-bills?  Il devrait indiquer en détail pourquoi les frais étaient élevés.

Si vous avez encore besoin d'aide après avoir examiné la facture PDF, vous pouvez publier un instantané de la facture ici (masquer toutes les informations personnelles avant de la publier, s'il vous plaît).

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