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Répondu

Téléphone retrouvé


Nous avons retrouvé un appareil perdu pour lequel nous avions suspendu le service il y a deux jours. Les réponses précédentes suggèrent de composer le *611 à partir du téléphone Koodo (ça ne fonctionne pas). Devons-nous composer le 1-866-995-6636 (option 5) - est-ce encore valide? Y aura-t-il des frais?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 10 février 2016, 01:15

Bonsoir Caroline,

Si vous avez précédemment signalé l'appareil comme perdu/volé, il est effectivement nécessaire de communiquer avec notre Service à la Clientèle par téléphone en composant le 1-866-995-6636 gratuitement d'une ligne fixe ou résidentielle. Un représentant pourra vous fournir une assistance immédiate.

Passez une agréable soirée!

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Bonsoir Caroline,

Si vous avez précédemment signalé l'appareil comme perdu/volé, il est effectivement nécessaire de communiquer avec notre Service à la Clientèle par téléphone en composant le 1-866-995-6636 gratuitement d'une ligne fixe ou résidentielle. Un représentant pourra vous fournir une assistance immédiate.

Passez une agréable soirée!

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