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Question

téléphone koodo visible sur mon telus


Je vois sur mon telus apparaitre mon téléphone géré par Koodo. J’y retrouve mes appels et mon historique et solde de facturation. Pourquoi est-ce que je peux accéder à ces informations via mon telus? est-ce que ça veut dire que je suis facturé en double? par koodo et par telus?


1 commentaire

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Koodo et Telus utilisent des systèmes différents. Si possible, pouvez-vous publier un instantané du problème (masquer les informations personnelles avant de publier s'il vous plaît).
Vous venez de transférer votre numéro de Telus vers Koodo?

Quoi qu'il en soit, je vous suggère de vérifier votre facture PDF dans votre libre-service voir le détail. Normalement, la page 3 (ou 4) de la facture PDF devrait l'avoir.

 

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