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surplus sur ma facture


J'ai des frais de messagerie supplémentaires sur ma facture et je ne comprends pas pourquoi?
Il n'y a pas de détail et le montant est de 10$.

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
Bonjour Isabelle! Pour savoir pourquoi il y a des frais de messageries supplémentaires de 10$ sur votre facture, je vous suggére de télécharger votre facture détaillée en PDF.

Il s'agit simplement d'ouvrir une session Libre Service (http://koo.do/1TlXgoX) > cliquez sur "Voir lafacture" > "Télécharger ma facture (PDF)".

Si vous encore des questions aprés avoir vérifier la facture, n'hésitez pas 🙂

Merci!
Daniel a écrit:

Bonjour Isabelle! Pour savoir pourquoi il y a des frais de messageries supplémentaires de 10$ sur...

J'ai déjà fait cette démarche et je n'avais pas plus d'explication. J'ai téléphoné et c'est plus clair maintenant. Merci

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