Koodo Communauté
Question

Service à la clientèle


Bonjour, J’ai de graves problèmes de facturation et des dépassements de données et de l’itinérance. Koodo se fou de ses clients, impossible depuis 25 tentatives de parler avec un représentant. L’Assistant koodo est non fonctionnel. C’est quoi votre problème, on ne peut plus parler avec une ressource humaine. Vous les avez tous congédiés ou quoi? Vous n’avez pas honte, avec tout l’argent que vous donne et même pas capable d’offrir un service à la clientèle efficient ?


1 commentaire

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En quoi se résume vos 25 tentatives? Personnellement, après la première, j’ai réussis a rejoindre une personne en cédulant un rappel.

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