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Répondu

Séparer les comptes communs


Mon fils et moi avons chacun un téléphone cellulaire et la facturation est à moi. Nous désirons séparer nos comptes, après 2 ans d'utilisation. Comment faire?
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Meilleure réponse par Vincent 29 novembre 2013, 22:24

Bonjour France. Si votre fils est majeur, il pourra être détaché de votre compte (transfert de responsabilité) afin d’avoir son propre compte et donc sa propre facturation. Un représentant sera en mesure de faire un transfert de responsabilité en nous appelant (*611 à partir d’un téléphone Koodo ou 1-866-995-6636 à partir d’une ligne fixe). Idéalement, il serait préférable que vous et votre fils soyez sur la même ligne lorsque vous appelez notre service à la clientèle afin d’accélérer la procédure. Veuillez noter qu’une enquête de crédit sera effectuée pour confirmer que votre fils peut avoir un compte à son nom. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour France. Si votre fils est majeur, il pourra être détaché de votre compte (transfert de responsabilité) afin d’avoir son propre compte et donc sa propre facturation. Un représentant sera en mesure de faire un transfert de responsabilité en nous appelant (*611 à partir d’un téléphone Koodo ou 1-866-995-6636 à partir d’une ligne fixe). Idéalement, il serait préférable que vous et votre fils soyez sur la même ligne lorsque vous appelez notre service à la clientèle afin d’accélérer la procédure. Veuillez noter qu’une enquête de crédit sera effectuée pour confirmer que votre fils peut avoir un compte à son nom. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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