Koodo Communauté
Question

remboursement de frais payé en trop apres fermeture de compte et de ligne


Bonjour, j’ai changé de compagnie téléphonique et il se trouve que koodo a fermé mon compte de service en ligne au meme moment du transfert. Toutefois, ils m’ont envoyé une facture par courriel disant que je devais -29,32$, ce qu’il signie que koodo me dois ce montant en frais trop perçu. Comment puis-je faire pour me le faire rembourser. Merci! 
 

Patricia


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Normalement, ils enverraient un chèque à l'adresse enregistrée si vous aviez un crédit sur le compte. Vous pouvez également les contacter en discutant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo ou en schdule un rappel via leur assistant numérique.

 

Commenter