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Remboursement d'un à-côté (erreur du Koodo)


le paiement c'est pris deux fois ds mon compte 


6 commentaires

j'aimerais être remboursé et c'est  très compliqué vaut servir de soutien 

 

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J’ai signalé votre problème a un représentant. 

Bonjour,

même chose de mon côté: est-il possible qu’un représentant me contacte?

j’avais ajouté 2 gig de données en octobre, je l’ai annulé le 1er novembre et il a été facturé 2 fois pour le mois d’octobre (1 montant de 10$ et 1 montant de 9$).

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Pourquoi le deuxième montant est de 9$? 

Pourquoi le deuxième montant est de 9$? 

Je ne sais pas, sur la facture c’est inscrit « frais partiels »

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Je crois que c’est juste une erreur d’intérprétation. Regardez si un crédit n’est pas appliqué plus tard par la suite. 

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