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Question

Reçu courriel de modification de mon mode de paiement sans avoir rien fait!


Bonjour, j'ai reçu un courriel me disant que j'ai changé mon mode de paiement Alors que j'ai rien fait. Je voudrai être rappeler par un représentant! Merci.

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Bonjour,

Il faudra setter un rappel de leur part, car eux ne peuvent pas vous appeller juste en voyant le message
Bonjour,

Il faudra setter un rappel de leur part, car eux ne peuvent pas vous appeller juste en voyant le message


Bonjour Robert,
j'ai appelé au 1 866 995 6636 pour me faire dire que le système automatique va m'envoyer un message texte (que j'ai reçu).

En voici son contenu: Bonjour! Je suis l'assistant virtuel Koodo. Je peux répondre à toutes sortes de questions, et vite! J'aime les questions simples et courtes. Et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je peux demander l'intervention d'un représentant. Tapez simplement ici koodo.com/clavardage. On jase?

Quand je vais sur koodo.com/clavardage, tout ce que je peux faire c'est une recherche, mais pas de setter un rappel. Soit je ne sais pas faire (ce qui pourrait etre le cas) ou alors leur truc déconne...

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