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Répondu

Quitter koodo


J'ai quitté koodo 3 jour après mon nouveaux cycle de facturation. Pourquoi koodo me facture t'il un mois au complet et non la balance de mon utilisation soit 10min?

3 commentaires

L'information en ligne minforme que c'est canceller sur le fin du cycle, apres le demande soit faite. Si vous voulez confirmer que sa ete bien faite, communique a service a la clientele avec *611 pour etre 100% sure.
Merci
Niveau d'utilisateur 4
J'ai fait la même chose sans le vouloir en quittant Telus, dans mon cas, 7 jours après le cycle de facturation. J'ai du payé le restant du mois dans "l'beurre" pour cette raison ! On doit canceller AVANT la fin du cycle de facturation.

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