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probleme facture sur le site web


J'ai voulu payé ma facture sur internet, mais ça ne fonctionnait pas.
J'ai contacté une des agents pour valider ma carte visa française et j'ai demandé si une amie ( qui a aussi un compte koodo, pouvait payer pour ce mois ci exceptionnellement, le temps que je puisse avoir ma carte active. la dame m'a dit que c'était possible. et quand on a essayé, ça a été refusé.
alors je voudrais savoir si je pourrais régler cela en agence? sachant que lorsque j'ai ouvert mon compte, le vendeur ne m'avait pas dit que pour une carte visa française, ça serait plus compliqué. 

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Bonjour M. Coton,

Les carte visa d'autre pays sont difficilement utilisable pour payer un compte Koodo. Avez vous essayer de payer par téléphone avec la carte crédit de votre ami? Sinon, il est toujours possible de payer en faisant faisant un virement bancaire.

Par contre, il n'est pas possible de payer en succursale malheureusement. 

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