Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Problème de paiement


Bonjour, Je viens de tenter de payer ma facture avec ma carte de crédit et ça ne fonctionne pas... est ce que j'ai quelque chose a faire étant donner que c'est la première fois? merci!

6 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Roxanne,

Afin de pouvoir payer avec votre carte de crédit, il faut que l'adresse associée à la carte soit la même que celle indiquée sur votre compte Koodo. Si le paiement n'est pas passé, vous devrez faire l'enregistrement de la carte avec un représentant en contactant le Service aux Clients.

Merci
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Roxanne, 

Est ce que vous avez réussi à faire votre paiement ? Tenez-nous au courant ! 

Merci ! 
Alaa a écrit:

Bonjour Roxanne, 

Est ce que vous avez réussi à faire votre paiement ? Tenez-nous au couran...

Quand est ce que le Alcatel idol 4 serait disponible chez koodo? Merci
Niveau d'utilisateur 3
Alaa a écrit:

Bonjour Roxanne, 

Est ce que vous avez réussi à faire votre paiement ? Tenez-nous au couran...

Bonjour Charles,

Nous n'avons pas de date exacte concernant une possible sortie de l'Alcatel Idol 4 chez Koodo. Tout ce que nous pouvons vous conseiller, c'est de visiter le site le plus fréquemment possible, étant donné que tous nos appareils y sont.

A l'avenir, nous vous prions de bien vouloir créer un nouveau post, afin de poser votre question étant donné que la question de Roxanne et la vôtre ne sont pas sur le même sujet. 

Merci d'avance ! 
Ca ne fonctionne pas encore quand j'ai essayer de le faire toute seule alors je vais appeler une personne de chez Koodo pour pouvoir faire mon paiement merci!!!
Niveau d'utilisateur 5
Roxanne Parent Thibeault a écrit:

Ca ne fonctionne pas encore quand j'ai essayer de le faire toute seule alors je vais appeler une ...

Merci pour votre réponse Roxanne! Étant donné qu'il s'agit d'un p^roblème qui concerne les paiements, il est effectivement préférable que vous communiquiez avec notre Service Client car par mesure de sécurité, nous ne pouvons discuter de ces détails sur ce forum publique.

Merci pour votre compréhension!

Commenter