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Probleme de facturation.... aucun avis de Koodo..!


Il y a un problème au niveau de ma facturation ce mois-ci chez Koodo.. il n'y a aucun détails qui mentionnent d'ou cet excès vient.. Je n'ai pourant pas dépassé mes minutes ou mes données. On m'a envoyé une nouvelle carte visa pour cause de fraude. J'ai toutefois oublié de changé mon numéro de carte sur mon compte des la réception.. Koodo ne m'a pas envoyé d'avis.

Il y a une erreur au niveau de la facturation chez koodo!

Pourquoi n'ai je pas eu d'avis? d'ou viennent ces frais? je n'ai pas de détails

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Eve-Marie,

Malheuresement, il nous est impossible de consulter votre facture. Pour plus de détails, allez voir la p.3 de votre facture disponible en ligne. Les frais supplémentaire seront expliqués à cette page.
Robert a écrit:

Bonjour Eve-Marie,

Malheuresement, il nous est impossible de consulter votre facture. Pour plus ...

Votre communauté c'est de la merde.....
Niveau d'utilisateur 7
Robert a écrit:

Bonjour Eve-Marie,

Malheuresement, il nous est impossible de consulter votre facture. Pour plus ...

Bonjour Simon, avez-vous un probleme que vous avez besoin d'aide avec?

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