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Question

Première facture


J’ai reçu ma première facture. J’ai commander ma carte SIM le 26 juin et je l’ai reçu le 10 juillet. Pourtant sur ma facture, j’ai des frais de 7$ pour la période du 26 juin au 5 juillet, alors que je n’avais même pas encore reçu ma carte. Et ma facturation régulière a donc commencer avant que j’installe ma carte SIM et que je commence à utiliser leur service. 


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Cela est probablement dû au retard du service postal. Vous pouvez contacter Koodo directement et demander à un représentant de vous donner un crédit pour le compenser.
Je vous suggère d'envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo et de demander à un représentant là-bas.

même problème ici .. j’attends de leurs nouvelles 

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