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Répondu

Première facture


Bonjour! Je suis avec Koodoo depuis presque un mois et je me pose une question sur la facturation... j'ai coché l'option pour paiment préautorisité dès que j'ai ouvert mon compte. J'ai reçu la facture pour le mois de novembre mais le paiment ne semble pas avoir passé. Va-t-il passer le 6 décembre comme la date limite de paument de ma facture ou dois-je faire quelque chose..
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 23 novembre 2016, 21:48

Bonjour Maude,

Le paiement devrait se faire automatiquement si tout est correct sur le compte (pas d'erreur d'adresse sur le compte par exemple) mais si vous souhaitez être totalement rassurée, vous pourriez parfaitement faire une paiement unique en passant par le Libre-Service ou l'application Koodo. Ceci vous permettra de vous assurer que les informations de votre compte sont identiques aux informations de votre carte et ainsi les prochains paiements seront sûr de passer.

Merci

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Bonjour Maude,

Le paiement devrait se faire automatiquement si tout est correct sur le compte (pas d'erreur d'adresse sur le compte par exemple) mais si vous souhaitez être totalement rassurée, vous pourriez parfaitement faire une paiement unique en passant par le Libre-Service ou l'application Koodo. Ceci vous permettra de vous assurer que les informations de votre compte sont identiques aux informations de votre carte et ainsi les prochains paiements seront sûr de passer.

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