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pourquoi quand j'oublie de payé ma facture on ne m'avise pas par sms? plutot que de me faire payer en double le mois d'apres ?


pourquoi quand j'oublie de payé ma facture on ne m'avise pas par sms? plutot que de me faire payer en double le mois d'apres ? ce n'est pas agréable

3 commentaires

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Bonjour Katty,

Lorsque le solde d'un compte n'est pas payé avant la date d'échéance, ce solde est reporté sur la facture du mois suivant. Vous pouvez adhérer aux prélèvements préautorisés afin que vos paiements s'effectuent automatiquement avant la date d'échéance. Vous pouvez aussi composer gratuitement *611 de votre téléphone Koodo, pour confirmer à tout moment le solde ainsi que la date d'échéance.

Merci Katty!
Ce n'est pas la réponse à la question, moi aussi j'aimerais qu'on m'avise par sms 3 jours avant et non pas un mois à l'avance. Le client peut oublier avec tant de temps d'avance... 
À réception de la facture par SMS ou par courriel, vous programmez le paiement de la facture à la date voulue par l'intermédiaire de votre banque (''payer une facture''). C'est simple, ça fonctionne bien et ça évite les oublis. Et contrairement aux prélèvements automatiques, on a encore le contrôle des ses comptes.

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