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Question

pourquoi ma facture mensuelle ne correspond pas avec les données au libre service


J'ai des frais supplémentaires  et des appelles ou texte tarifier 2 x pour les meme date, heure et temps d'antennes  s vp que dois-je faire pour vérifier  avec koodo  très important pour moi le service 

3 commentaires

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Bonjour Danielle,

Est ce que vous avez verifié la page 3 de votre facture?
oui et j'ai aussi  des frais pour le # de appellant et le # du destinataire  qui est le même # et pour le temps en minutes est de 45min  je ne comprends pas , est- ce que lorsque je met le cell en charge dans mon auto il y des frais calculer  ? aidez moi  SVP ?
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Danielle,

Non, le fait de le mettre en charge dans l'auto ne va pas faire en sorte que vous êtes facturés deux fois. Est ce que vous pouvez envoyer une capture d'écran de la facture pour que je puisse la voir aussi?

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