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Pourquoi Koodo n'applique pas le rabais de 10% sur mon forfait de base car les prélèvements sont fait à partir de ma carte de crédit?


Pourquoi Koodo n'applique pas le rabais de 10% sur mon forfait de base puisque les prélèvements sont fait à partir de ma carte de crédit?

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Jocelyne, 

Ceci ce fait seulement sur le pre-pailler, et seulement quand le paillement se fait automitiquement. 
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Jocelyne! Effectivement, si vous avez des prélèvements automatiques dans votre compte, vous devriez recevoir un 10% de crédit ajouté à votre balance chaque mois. Pouvez-vous nous envoyer un courriel au lien sécurisé suivant http://koo.do/11eMLdy en choisissant l’option « Media Social »? Il me fera plaisir de vérifier le tout pour vous 🙂

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