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Pourquoi j'ai deux factures dans un mois?


Salut, je suis abonné à koodo depuis debut juillet 2015, et j'aivais apporté mon propre téléphone. J'ai donc choisi un forfait de 43$ que j'ai d'ailleurs payé. Mais je suis surpris de voir trainer depuis dans mon compte une facture de 53$ soit 62,75$ avec taxes dans une période allant du 08 juillet au 14 août. Ma question: à quoi auraient servi les 43$ payés à la boutique? J'ai pas trouvé bonne expliquation à la boutique. Merci Aymard M.M.

2 commentaires

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Bonjour, 

Nous aimerons pouvoir vous aider ici, mais nous n’avons pas accès aux comptes sur ce forum.

Est-ce-que vous pouvez nous envoyer un courriel sécurisé à partir de ce lien http://koo.do/11eMLdy en choisissant Medias Sociaux comme sujet (n'oubliez pas de vous connecter au Libre-service lorsque ceci vous sera demandé)? Par ce moyen nous serons en mesure d’accéder au votre compte afin de vérifier les frais. 

Je vous souhaite une merveilleuse journée!

Normalement tu paye 1 mois d'avance donc tu paye 2 mois le premier

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