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Question

Plainte - harnaque dans les forfaits


J’ai une plainte a faire, et ca fait 2 fois que je me fais raccrocher la ligne telephonique au nez!!

LES FORFAITS PORTENT A CONFUSION VOLONTAIREMENT!!!

Ils nous habituent a zero surprise et apres ils ecrivent appels 0 ce qui N’EST PAS zero surprise…. j’ai eu la surprise quand ils m’ont facture 300$ a la fin du mois! Ensuite c’est de notre faute si ce n’est pas clair.

Faites attention!!

 


2 commentaires

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Vous pouvez vérifier votre facture PDF dans votre libre-service. Normalement, la page 3 du projet de loi PDF devrait indiquer les raisons de tous les frais.

 

Niveau d'utilisateur 7
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Je ne suis pas sur de comprendre qu’est ce qui n’est pas clair et pourquoi l’ont vous a facturé un montant aussi élevé. Est ce que vous pouvez rajouter des details derrière votre histoire s’il vous plait? Merci.

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