Koodo Communauté
Répondu

Paiements préautorisés


Bonjour
Je suis nouvelle chez Koodo.
J'ai opté pour les paiements preautorisés et je viens de recevoir ma première facture.
Sur ma facture figurent:
  • mon solde dû de 90$ env (c'est mon Plan + frais de connexion)
  • la mention "Paiements préautorisés activés"
Toutefois, il m'est également proposé:
Options de paiement:
> Payer maintenant
> Gestion des paiements préautorisés

Par conséquent je suis confuse. Pourriez vous me confirmer que je n'ai pas besoin de cliquer sur "Payer maintenant"? Le fait que mes paiements préautorisés soient activés me permet de ne pas avoir d'action supplémentaire à réaliser, ie: "ma facture va se payer toute seule"?
Merci à tous 🙂
icon

Meilleure réponse par Dinh 20 novembre 2018, 04:53

Bonjour,
Le changement pendra un cycle de facturation complet (un mois) pour entrer en vigueur. https://www.koodomobile.com/help/fr/configurer-les-paiements-preautorises
Donc, vous devriez payer votre facture récente, la prochaine serait automatique.

Afficher l'original

This topic has been closed for comments

6 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Le premier paiement doit être effectué par vous même.
Robert T a écrit:

Le premier paiement doit être effectué par vous même.


Merci Robert,
koodo va pas me débiter 2 fois? Non parce que je les aime bien mais quand meme...!
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Non, le premier paiement est manuel, les autre seront automatisés.
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour,
Le changement pendra un cycle de facturation complet (un mois) pour entrer en vigueur. https://www.koodomobile.com/help/fr/configurer-les-paiements-preautorises
Donc, vous devriez payer votre facture récente, la prochaine serait automatique.
Merci à tous mais je n'ai pas de carte de crédit et ma débit n'est pas une Debit VISA. J'ai essayé avec la carte de crédit mon mari mais cela ne fonctionne pas car ce n'est pas mon nom. je ne comprends pas comment je peux payer du coup... Est ce que je peux payer avec ma débit Matercard en boutique?
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Oui, vous pouvez payer votre facture en utilisant une facture de carte de débit dans un kiosque Koodo.

Vous pouvez également payer votre facture via votre banque en ligne. La plupart des banques au Canada le permettent. Vous pouvez également aller à la banque avec votre facture Koodo, ils devraient pouvoir vous aider à installer et à payer Koodo.