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Répondu

Paiements pré-autorisés


Lorsque les paiements de factures sont pré-autorisés, quand est-ce que se fait le paiement via mon compte ? Ma facture date du 16 juillet et le paiement n'a toujours pas été fait. Est-ce normal ? Merci.

2 commentaires

Salut Olivia... Le paiement pre-autorisé passe toujours dans ton compte dans la date d'échéance de ta facture... Si tu viens de mettre ton compte dans paiement pre-autorisé, ca pourra prendre un cycle de facturation complète... Je te conseil de vérifier ton compte, et si un jour après la date d'échéance de ta facture le paiement n'a pas été effectue, tu pourras faire un paiement manuel et après ca passera a partir de ton compte chaque mois...
Camilo_A a écrit:

Salut Olivia... Le paiement pre-autorisé passe toujours dans ton compte dans la date d'échéance d...

Bonjour Olivia et Camilo. Le mois dernier, je me suis inscrite au paiement pré-autorisé et la représentante de Koodo m'a informé que je devais payer ma facture manuellement cette fois-ci et que le mois prochain, le paiement pré-autorisé serait appliqué. La date d'échéance de ma facture courante est le 12 décembre et aucun paiement n'a encore été effectué. Je vais donc devoir les contacter.

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