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Répondu

Ne reçoit plus les sms de confirmation de facturation


Je n'ai pas reçu ce mois-ci le texto pour me dire que ma facture de téléphone cellulaire était prête, est-ce que c'est normal ?
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Meilleure réponse par Alaa Koodo 1 décembre 2016, 15:48

Bonjour Claude, 

Vous pouvez vérifier le solde de votre compte à tout moment, en vous connectant sur votre Libre-Serve ou application Koodo. Veuillez noter que votre cycle de facturation et toujours le même donc vous avez toujours une nouvelle facture à la même date.

Veuillez noter que vous pouvez vous connecter sur votre Libre-Service (Historique des transactions puis Changer Type de facture et d'avis) afin de vérifier si vos notifications sont parfaitement activées (Vous pouvez aussi les recevoir via courriel si vous le désirez).

Tenez-nous au courant !

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Bonjour Claude, 

Vous pouvez vérifier le solde de votre compte à tout moment, en vous connectant sur votre Libre-Serve ou application Koodo. Veuillez noter que votre cycle de facturation et toujours le même donc vous avez toujours une nouvelle facture à la même date.

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