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Répondu

Je veux suspendre mon service pour un mois. En voyage en Irlande. Comment on fait? Merci.


Veuillez suspendre ma ligne du 19 janvier au 14 février 2017.  Serez en Irlande.  Merci.
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Meilleure réponse par BobTheElectrician 9 janvier 2017, 19:24

Faut contacter le service à la clientèle. L'arret temporaire vous coûtera 15 $ par mois. C'est considéré comme un changement de plan. Pendant que c'est actif, aucun service, incluant messagerie ou boîte vocal. Lorsque vous rétablissez le service, vous devez choisir parmi les plans offerts à ce moment-là.

Alors, si vous avez un plan vraiement moins cher que ceux qui sont offerts couramment, vous devez faire un calcul de vos coûts à long terme. Parfois, c'est avantageux d'avaler le prix du plan actuel pour un mois vs le 15 $, et de maintenir la disponibilité de service.

Le temps d'attente sur la ligne téléphonique de Koodo peut être évité en envoyant un message privé sur Facebook :

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Faut contacter le service à la clientèle. L'arret temporaire vous coûtera 15 $ par mois. C'est considéré comme un changement de plan. Pendant que c'est actif, aucun service, incluant messagerie ou boîte vocal. Lorsque vous rétablissez le service, vous devez choisir parmi les plans offerts à ce moment-là.

Alors, si vous avez un plan vraiement moins cher que ceux qui sont offerts couramment, vous devez faire un calcul de vos coûts à long terme. Parfois, c'est avantageux d'avaler le prix du plan actuel pour un mois vs le 15 $, et de maintenir la disponibilité de service.

Le temps d'attente sur la ligne téléphonique de Koodo peut être évité en envoyant un message privé sur Facebook :

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