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Répondu

Je suis dans le compte d'une personne et j'aimerais avoir mon propre compte


Je n'ai pas de compte chez Kodoo, le téléphone est au compte de mon frère, mais il m'appartient. Je voulais savoir s'il était possible de me séparer de son compte et de pouvoir avoir mon propre compte pour que je puisse moi-même payer mes factures tout en ayant le même numéro de téléphone. Est-ce qu'il y a des frais qui s'applique à ce processus ? 
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Meilleure réponse par Melissa Koodo 3 novembre 2016, 15:13

Bonjour Qais ! Ce processus s’appelle un transfert de responsabilité et c’est possible de la faire par téléphone (*611). Votre frère doit nous contacter en premier pour vous donner l’autorisation de transférer la ligne.  Vous avez ensuite 10 jours pour nous contacter afin de faire une vérification de crédit et accepter le transfert. Pour procéder à cette vérification nous vous demanderons de fournir deux des éléments suivants : numéro de permis canadien de conduire valide, carte de NAS canadien ou une carte de crédit canadienne. Un frais unique de 10$ s’applique à cette transaction. Merci !

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Bonjour Qais ! Ce processus s’appelle un transfert de responsabilité et c’est possible de la faire par téléphone (*611). Votre frère doit nous contacter en premier pour vous donner l’autorisation de transférer la ligne.  Vous avez ensuite 10 jours pour nous contacter afin de faire une vérification de crédit et accepter le transfert. Pour procéder à cette vérification nous vous demanderons de fournir deux des éléments suivants : numéro de permis canadien de conduire valide, carte de NAS canadien ou une carte de crédit canadienne. Un frais unique de 10$ s’applique à cette transaction. Merci !

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