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Répondu

J'utilise que le wi-fi


pourquoi on me charge des données alors que j'ai bloqué cette option sur mon telephone?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 16 septembre 2013, 16:17

Bonjour Maite, L'utilisation d'Internet via les réseaux Wi-Fi n'est pas facturée par Koodo, si les données cellulaires ont été bloquées sur votre appareil, aucun frais ne devrait s'appliquer pour l'utilisation de données, à moins que l'utilisation des données soit antérieure au blocage. Je vous invite à consulter votre Libre-service pour obtenir de plus amples informations. Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un courriel sécurisé à partir de ce lien: http://koo.do/11k9ZUY , ceci nous permettra d'accéder à votre compte afin de vous assister.

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Bonjour Maite, L'utilisation d'Internet via les réseaux Wi-Fi n'est pas facturée par Koodo, si les données cellulaires ont été bloquées sur votre appareil, aucun frais ne devrait s'appliquer pour l'utilisation de données, à moins que l'utilisation des données soit antérieure au blocage. Je vous invite à consulter votre Libre-service pour obtenir de plus amples informations. Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un courriel sécurisé à partir de ce lien: http://koo.do/11k9ZUY , ceci nous permettra d'accéder à votre compte afin de vous assister.

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