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J'ai un solde négatif et le compte n'est plus à mon nom mais maintenant au nom de ma fille. Puis-je lui transférer le solde ?


J'etais le propriétaire du compte et gérais le compte de mon ado. Maintenant elle a repris son compte en main et nous avons fait les transfert sauf que mon compte est resté ouvert avec un solde négatif de -29$ Comment puis-je faire pour lui transférer car au fond c'est son argent.
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 12 octobre 2016, 14:37

Bonjour Yves,

Aviez-vous une seule ligne sur le compte ou plusieurs lignes? Si vous aviez plusieurs lignes, effectivement le compte restera ouvert et le crédit permettra de réduire la prochaine facture. Si vous aviez une seule ligne sur le compte, le compte devrait être annulé (suite au transfert de compte) et donc le crédit peut être soit transféré sur le compte de votre fille, soit remboursé (par chèque ou carte de crédit dépendemment de la méthode de paiement utilisée). Si vous souhaitez transférer le solde, il vous suffit de nous contacter par téléphone et nous serons en mesure de faire le transfert de fond vers le nouveau compte. 

Merci

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Bonjour Yves,

Aviez-vous une seule ligne sur le compte ou plusieurs lignes? Si vous aviez plusieurs lignes, effectivement le compte restera ouvert et le crédit permettra de réduire la prochaine facture. Si vous aviez une seule ligne sur le compte, le compte devrait être annulé (suite au transfert de compte) et donc le crédit peut être soit transféré sur le compte de votre fille, soit remboursé (par chèque ou carte de crédit dépendemment de la méthode de paiement utilisée). Si vous souhaitez transférer le solde, il vous suffit de nous contacter par téléphone et nous serons en mesure de faire le transfert de fond vers le nouveau compte. 

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